男子借15万以贷养贷担保费高达6万 高额费用引发投诉浪潮-汽车与摩托车相撞摩托手

3个月前 (06-11)热点话题37

  李德宝因家庭原因急需用钱,计划通过刺猬钱包App周转。但平台高额的担保费让他猝不及防且难以承受。在“黑猫投诉”平台上,关于刺猬钱包App的累计投诉多达近五百条,其中“高额担保费”、“暴力催收”和“霸王条款”等词汇频繁出现。

  

  今年1月,李德宝通过刺猬钱包App中的旺旺钱包等产品贷款了2万多元。他选择的是每月分两次还款的产品,每次还款除了本金和利息外,还需支付高额的担保费或居间服务费。以旺旺钱包为例,每期还款除了偿还三千元出头的本金加利息外,还需支付1020元的担保费。李德宝表示,在贷款前并未被告知有如此高额的费用,合同弹出时间很短,字也特别小,签合同时还看不清楚。还款时尝试向客服索要合同未果,也无法查看合同。由于高额担保费的存在,一个月内2万元左右的贷款最终需要还近3万元。为了按时还清贷款,李德宝不得不选择以贷养贷,从今年1月底到4月,他在刺猬钱包使用了呼吸金、融享花、橙心花、闪用等20余种贷款产品,累计贷款约15万元,最终还款约22万元,其中担保费约6万多元。随着债务越来越高,他的心理负担也越来越重,甚至差点抑郁。

  

  记者调查发现,截至6月9日,“黑猫投诉”平台上关于刺猬钱包App的累计投诉达523条,多为消费者对刺猬钱包App内金融产品收取大额担保费的投诉。有网友反映逾期后遭遇催收人员的暴力催收,包括恐吓、骚扰家人朋友以及泄露欠款信息等行为。记者下载刺猬钱包App后发现,该软件刚开始使用时并没有借款服务,只有存款打卡功能。然而几个小时后再次登录时,主页内容发生了变化,展示了众多贷款产品。记者尝试申请贷款,发现审核并不严格,只需提供支付宝芝麻分及花呗界面截图即可通过审核。

  

  李德宝不愿承担这些不合理的巨额担保费,选择了维权。他先尝试联系贷款平台客服,对方拒绝退款。随后,他在“黑猫投诉”上投诉,有一定效果,部分贷款方同意退还部分担保费。李德宝又拨打12345市民服务热线进行投诉,多家贷款公司联系他沟通退费事宜。经过多次沟通,刺猬钱包工作人员表示会退回70%的担保费,但前提是他需撤销在12345上的投诉,并在黑猫投诉上办理完结。尽管还清了最后一笔欠款,李德宝仍不断接到询问是否需要贷款的骚扰电话。

  6月9日,温州市洞头区元觉大桥发生了一起摩托车与汽车相撞的事故,导致摩托车骑行者坠海。现场视频显示,汽车车头变形,摩托车倒在地上受损严重,交警已到场处置。

  

  辖区街道办工作人员表示,他们已经知晓此事。元觉大桥并非高速路段,摩托车骑行者是一名19岁男性,坠海后被搜救上来,但不幸身亡。洞头区警方称,事故正在调查处理中。

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