市民邹女士向政法频道85533110反映，8月3日，她一家三口外出就餐期间，2岁宝宝的手指被餐厅内一块装饰板的金属装饰条边缘划伤，缝了7针。心痛之余，邹女士认为，餐厅需重视这一安全隐患，并提出了赔偿诉求。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　邹女士讲述，8月3号晚上7点多钟，她一家三口来到位于长沙河西的一家喜庭海鲜自助餐厅参加同事聚餐，监控画面显示，当时邹女士两岁的儿子彤彤和另一名女童在座位上玩耍，彤彤爬上了座位后方的顶部位置，不久后从顶部滑落回座椅上，在此过程中，孩子手指受了伤。

　　

　　

　　

　　

　　“宝宝是从沙发卡座上方下来的时候，被他们沙发靠背的一个金属缝隙锋利处割伤了，然后瞬间划开了流了很多血。我们当时就赶紧前往湘雅医院进行救治，医生说打麻药的创面会更大，需要多4到5针，因为手指是一个曲面，所以当时只能够没有任何麻醉情况下，直接进行缝合。当时宝宝疼到几度尿失禁，我们家长也经历了极大的精神痛苦，然后宝宝也因此受到了极大的心理伤害。主伤是在手指的中指部分，无麻缝合4针，然后无名指受伤情况就是轻微一点，3针的样子。事发之后，我们晚上7点多到11点从医院回来，全程没有商家的人陪同，甚至连一个电话一个微信问候都没有。”邹女士表示。

　　

　　

　　

　　

　　邹女士认为，孩子此次受伤，与餐厅存在安全隐患有直接关系。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　“商家存在两个失误，一个是没有提供安全的就餐设施环境。第二，如果像是商家说的非正常区域，也就是说设计是存在缺陷的，它是设计不合理，不可能将你们没有提供一个安全的就餐设施环境，归咎于家长没有看住。我的诉求就是，对他们长达19天的冷漠和推诿的态度正式的书面道歉，第二就是全额赔付，第三就是全面整改安全隐患。我们具体索赔包括医疗费，后续祛疤治疗费用，然后精神损失费、营养费、误工费以及交通费和电费，我们要求就是法律主张的所有诉求，我们都需要赔偿，总共是49000元。”邹女士表示。2岁男童在餐厅用餐期间被割伤，家属索赔49000元