乘客吐槽高铁特等座腿部空间狭窄 高价座位体验不佳。8月28日，一名网友发帖吐槽高铁G2865次列车特等座的空间太狭窄。他乘坐的是从重庆西至贵阳北的G2865次列车，座位在某车厢的2F号，票价是532元热点话题，而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅，但腿部空间十分狭窄，目测仅20余厘米，前方就是柜子，人坐下后膝盖几乎就顶到了柜子，上半身离柜子也很近。

　　该网友表示自己身高1米80根本坐不下，乘务员告诉他可以换其他座位，但他担心其他座位一会儿会有旅客上来。他还提到那个座椅并不能前后移动。评论区有网友调侃说这是“面壁思过专座”，还有网友建议下次买一等座。

　　网上也有不少人吐槽特等座。有网友表示，她买了从葫芦岛北到苏州的G1212次高铁特等座，比一等座贵150元左右，候车时想进商务座休息室被拒绝。上车后她发现，特等座座位间的距离很近，座椅不能完全放倒，还没有脚踏板，列车员解释说这个车厢的优势是“比较安静”。

　　据“中国铁路”公众号介绍，高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。其中，商务座和特等座座位较少、相对宽敞，座椅靠背松软舒适，座椅右侧有台灯照明，可随时调整亮度。

　　对于乘客感受不到文中所说的“相对宽敞”的问题，极目新闻记者联系了中国铁路12306客服人员。客服人员表示，有的特等座可能还没有一等座舒服，座椅没有一等座宽敞，具体情况要看车次和车体情况。另一客服人员介绍，特等座对标的是商务座，但比商务座略差一点，应该比一等座更好。至于具体好在哪里，是否空间更宽敞，要看具体列车的情况，不同列车特等座的排布可能也不一样。此外，商务座能享受一些额外的服务，比如免费餐食、进出站引导、专属候车区等，但特等座没有这些服务。乘客吐槽高铁特等座腿部空间狭窄 高价座位体验不佳