腾讯客服回应班级群遭骗子进入停用 诈骗事件引发关注
8月29日,长沙一名家长反映,孩子即将入学长沙博才洋湖小学,学校在公众号公布了班级群二维码。骗子趁机混入群聊并假冒学校工作人员收取学杂费,导致部分家长受骗。
据家长描述,家长们自主扫码入群,没有太多限制。入群后会自动弹出一个资料链接,提醒家长填写孩子和个人信息。8月28日下午六点左右,一个以企业微信入群的成员自称是学校收费方,要求收取198元学杂费,并发出收款码。一些家长受骗后,其他家长很快意识到这是诈骗,提醒受骗家长赶紧举报申诉。当这些家长再查看班级群时,发现群聊已因存在违规行为被停用。据了解,骗子混入该小学多个班级群,情况类似热点话题。
关于微信群聊被停用和遭到诈骗的问题,咨询了腾讯客服。客服表示,群聊被停用是因为经核实存在被举报的违规行为。建议后续重新创建群聊,并严格遵守微信使用规范,避免发布任何违规信息。若发现他人存在欺诈行为,可以通过微信客户端内的“投诉”功能提交证据,微信方面会全力配合警方调查。腾讯客服回应班级群遭骗子进入停用 诈骗事件引发关注