9月4日晚，“杭州东站禁烟”相关话题在社交网站上受到关注。有博主发帖称杭州东站开始禁烟，工作人员在站台上用扩音器喊话阻止吸烟行为。另有博主发布的视频和图片显示，杭州东站站台上工作人员喊话提醒乘客候车时不要吸烟，并劝乘客熄灭手中的香烟。站台区域地面也贴有禁止吸烟的标识。

　　5日，杭州东站多名工作人员回应称，杭州东站长期以来都有全站禁烟的规定，包括候车室和站台区域，并非近期新的要求。该站确实在站台区域用广播进行禁烟宣传，地面上也贴有禁烟标识。但如果遇到吸烟的旅客，工作人员只能进行劝阻。

　　铁路客服表示，近期暂未收到与杭州东站禁止吸烟有关的通知，不清楚所涉车站的具体规定。根据目前施行的《铁路安全管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟为危害铁路安全的行为，各铁路车站应认真执行车站所在地的控烟条例。不过，暂时没有关于高铁开放式站台禁止吸烟的法律规定。如果有旅客在高铁开放式站台吸烟，铁路部门只能倡导旅客不吸烟，也会在公共场所设置灭烟处。

　　今年8月底，“高铁去泡面化”相关话题引发热议后，有人表示更难接受的是有乘客在高铁站台吸烟，建议在站台候车处禁止吸烟。12306工作人员对此回应称，车站站台多为露天环境，目前并无禁烟规定，车站通常会设置专门的吸烟区及灭烟设施。杭州东站乘务员用扩音器劝阻吸烟 全站禁烟规定重申