高德地图“扫街榜”对阿里的意义 构建线下服务信用体系
高德地图“扫街榜”对阿里的意义 构建线日,阿里旗下的高德地图推出了全球首个基于用户行为生成的榜单“高德扫街榜”,旨在构建全新的线下服务信用体系,全力支持线下餐饮及服务业。同时,高德还启动了“烟火好店支持计划”,通过发放超过10亿补贴等措施热点话题,鼓励用户到店消费,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。
作为阿里集团的又一国民级应用,这是高德上个月宣布全面AI化后的又一重大举措。扫街榜已在高德APP首页显眼位置展示,显示其发力线下服务消费的决心。据透露,高德地图覆盖全国超过700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。
长期以来,餐饮商家一直面临“恶评门槛低”和“好评成本高”的困境。扫街榜将引入支付宝芝麻信用体系,在获得用户授权后,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助AI风控,有效识别和过滤虚假和噪声评价。平台相关负责人表示,扫街榜的核心是通过用户的“行为+信用”确保无法刷分和榜单的真实可信,从而重新构建一套线下服务的信用体系。
高德地图CEO郭宁表示,扫街榜永不商业化。“真实是榜单的核心生命力,扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。提升消费信任有助于提振消费信心,让商家专心经营、顾客安心消费,推动线下服务业更健康可持续发展。”高德地图“扫街榜”对阿里的意义 构建线下服务信用体系